深圳福田CBD逸扉酒店-住客評論

Guest（獨自旅游） 2026-02-01
福田CBD逸扉酒店，今次入住體驗真系超差，完全對不起呢個地段同價位。房間地板明顯破損，隔音又差，一晚都休息唔好。最離譜系免費宵夜時段安排極差，混亂擠擁無秩序，簡直同難民營搵食一樣。大堂服務員態度亦好一般，連早餐時間都唔主動講，要我自己再三追問先肯講。作為一間品牌酒店，基本服務都做唔足，細節一塌糊涂。唯一優點就得個位置，體驗極差，絕對唔會再來，亦唔推薦任何人入住。
酒店回復：
敬的賓客：您好!感謝您入住深圳福田CBD逸扉酒店并反饋寶貴意見!非常抱歉在您入住期間未能提供完美體驗。我們已加強設施維護管理，定期更新環境設備，力求為每位客人創造舒適整潔的空間!正是如您一樣的客人，對我們不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步，我們會努力做的更好，從細微中發現不足，保持好的方面，改進不足，期待您下次光臨，給您煥然一新的感受!熱切恭候!總經理：Sarah
Guest（情侶） 2026-02-01
1.酒店在商業區，附近沒什么店 2.晚上想去酒店旁的便利店買東西，想不到關門了 3.住進尾房，進門發現電視的安裝位置不合邏輯，看電視好辛苦 4.晚上34567點，總聽到很大一聲關門聲，以為是其他房客，但退房時留意到房間旁是樓梯，開合測試后發現是樓梯門關上的聲音，懷疑是酒店職員晚上巡查時的關門聲 5.凌晨時間偶爾會有很大的流水聲，查看后發現是從冷氣回風口傳出，估計天花內的排水喉發出聲音花了九百多，對有第345點問題，是極不滿意的入住前還想著第二天續住，算了，只住一個晚上就好唯一滿意的是花灑水壓非常好，而且應該不是用了什么減少水量的環保花灑，洗澡非常舒服
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您的細致反饋。對于您在入住期間因樓梯門和天花管道噪音嚴重影響休息，以及電視位置不合理帶來的不佳體驗，我們深表歉意。我們已立即對樓梯門進行消音處理、檢查管道系統，并會重新評估房間布局。非常遺憾未能讓您滿意并失去續住機會，希望未來能有機會為您提供更安靜的入住體驗--總經理：Sarah
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
整體入住體驗很好。酒店位置比較方便，周邊吃飯和出行都很容易。房間乾凈整潔，床也很舒服，晚上睡得很踏實。前臺服務態度很好，辦理入住和退房都很順利。衞生細節做得也不錯，住起來比較安心。整體性價比挺高，下次如果再來這邊還會考慮入住。
酒店回復：
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店并給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣著您的這份信任，將不斷進取時刻準備著給每一位賓客帶來優質的服務，期待您的再次光臨!---總經理：Sarah
Guest（情侶） 2026-02-01
酒店房間好好入住時職員自動幫我哋免費提升房型叫外賣又送餐機械人幫手唔需要我哋落去大堂拎外賣酒店地點好近福田地鐵站唯一一樣要挑剔嘅系早餐嘅食物種類唔算太同埋九點至10點嘅旅客人數十分多職員到唔能夠即時填補食物值得推薦！
酒店回復：
親愛滴客官您好!非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全 5 分好評，我們心里還是有點點的失落，感謝客官您能指出我們的不足！我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的溫暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!總經理：Sarah 黃。
Guest（獨自旅游） 2026-02-01
前臺愉快吹水到客人來了都沒個反應。早餐、夜宵是不提醒的、哪里用餐是不講的。六部電梯其中兩部只能到五層（非酒店區域），前臺也沒有任何提示，全靠自己摸索。客房區域的地板踩上去咯吱作響，房間里也同樣如此，我還以為自己住的是200塊的酒店。房間里一股異味，兩扇窗戶開得很大，還要用手擰圖上那根細長的棍子才能關（后來搜了社交平臺，發現就是這家酒店的常態，且正常需要專用工具關閉）。淋浴房只有一個非常不明顯的掛鉤藏在側面立柱。
酒店回復：
尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視，并已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨！---總經理：Sarah 黃
Guest（Family） 2026-01-01
Located right in the center of cbd, many food options around, and futian mrt station exit 32 is within 5mins walking distance, next to the hotel is 24/7 family mart convinience store The room is surprisingly very big and comfy, but the floor is bit old and cracked open, be careful when you walk barefoot, the crack can hurt Check in was very quick and smooth I would like to thank Ms. Mia at the front desk for being very helpful during my stay.. The only downside is the bfast, food option is average..
酒店回復：
親愛的客人，首先非常感謝您選擇我們酒店并與我們分享您的體驗，我們一直秉承著我們的使命誓言，以發自內心的待客之道給客人留下深刻的印象。也歡迎您與我們分享更多入住的細節，您的建議與意見也會是我們日后服務您與其他客人始終如一地提供優質服務的重要借鑒。------總經理：Sarah
Guest（Family） 2026-01-01
Very attentive service, was provided with nice ice latte next to the reception and some light snacks. Room is spacious and squeaky clean! My family is so happy with this hotel ??
酒店回復：
親愛的客人，十分高興我們的服務能夠給您帶來好的體驗，我們會繼續用心做的更好，為客人提供更貼心周到的服務、及時響應客人的需求，讓每一位客人感受到家的溫馨。您的肯定是我們努力的動力，非常期待您的下次入住。------總經理：Sarah
Guest（Couple） 2026-01-01
Not far from big shopping malls and close 2 mins walk from the train, has a familymart just downstairs as well as starbucks
酒店回復：
親愛的客官：您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心里還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的溫暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來!總經理：Sarah
Guest（Family） 2026-01-01
The room had unpleasant smell of poorly ventilated but used space. A very small garbage can with no disposable bagi inside – I think it's very unhygienic. Very noisy fridge.
酒店回復：
尊敬的顧客：您好! 感謝您如此細致的點評分享，我們一定檢討自己做的不足的地方并積極改正。很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關于您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層，從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。-----總經理：Sarah
Guest（獨自旅游） 2026-01-01
房間很乾凈，窗外視野也很好，而且服務周到唯一的缺點就是早餐的菜太咸了，每次吃都會多喝點水壓一下。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，深圳福田CBD逸扉酒店永遠屹立于這個城市，等候您的來臨! 不見不散喔! 祝: 笑口常開！------總經理：Sarah

深圳福田CBD逸扉酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（獨自旅游） 2026-02-01

Guest（情侶） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（情侶） 2026-02-01

Guest（獨自旅游） 2026-02-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Family） 2026-01-01

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Guest（Family） 2026-01-01

Guest（獨自旅游） 2026-01-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評