深圳福田CBD逸扉酒店-住客评论

Guest（独自旅游） 2026-02-01
福田CBD逸扉酒店，今次入住体验真系超差，完全对不起呢个地段同价位。房间地板明显破损，隔音又差，一晚都休息唔好。最离谱系免费宵夜时段安排极差，混乱挤拥无秩序，简直同难民营搵食一样。大堂服务员态度亦好一般，连早餐时间都唔主动讲，要我自己再三追问先肯讲。作为一间品牌酒店，基本服务都做唔足，细节一塌糊涂。唯一优点就得个位置，体验极差，绝对唔会再来，亦唔推荐任何人入住。
酒店回复：
敬的宾客：您好!感谢您入住深圳福田CBD逸扉酒店并反馈宝贵意见!非常抱歉在您入住期间未能提供完美体验。我们已加强设施维护管理，定期更新环境设备，力求为每位客人创造舒适整洁的空间!正是如您一样的客人，对我们不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，我们会努力做的更好，从细微中发现不足，保持好的方面，改进不足，期待您下次光临，给您焕然一新的感受!热切恭候!总经理：Sarah
Guest（情侣） 2026-02-01
1.酒店在商业区，附近没什么店 2.晚上想去酒店旁的便利店买东西，想不到关门了 3.住进尾房，进门发现电视的安装位置不合逻辑，看电视好辛苦 4.晚上34567点，总听到很大一声关门声，以为是其他房客，但退房时留意到房间旁是楼梯，开合测试后发现是楼梯门关上的声音，怀疑是酒店职员晚上巡查时的关门声 5.凌晨时间偶尔会有很大的流水声，查看后发现是从冷气回风口传出，估计天花内的排水喉发出声音花了九百多，对有第345点问题，是极不满意的入住前还想着第二天续住，算了，只住一个晚上就好唯一满意的是花洒水压非常好，而且应该不是用了什么减少水量的环保花洒，洗澡非常舒服
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您的细致反馈。对于您在入住期间因楼梯门和天花管道噪音严重影响休息，以及电视位置不合理带来的不佳体验，我们深表歉意。我们已立即对楼梯门进行消音处理、检查管道系统，并会重新评估房间布局。非常遗憾未能让您满意并失去续住机会，希望未来能有机会为您提供更安静的入住体验--总经理：Sarah
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
整体入住体验很好。酒店位置比较方便，周边吃饭和出行都很容易。房间乾净整洁，床也很舒服，晚上睡得很踏实。前台服务态度很好，办理入住和退房都很顺利。衞生细节做得也不错，住起来比较安心。整体性价比挺高，下次如果再来这边还会考虑入住。
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临!---总经理：Sarah
Guest（情侣） 2026-02-01
酒店房间好好入住时职员自动帮我哋免费提升房型叫外卖又送餐机械人帮手唔需要我哋落去大堂拎外卖酒店地点好近福田地铁站唯一一样要挑剔嘅系早餐嘅食物种类唔算太同埋九点至10点嘅旅客人数十分多职员到唔能够即时填补食物值得推荐！
酒店回复：
亲爱滴客官您好!非常感谢您对酒店的支持，没有得到您全 5 分好评，我们心里还是有点点的失落，感谢客官您能指出我们的不足！我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来!总经理：Sarah 黄。
Guest（独自旅游） 2026-02-01
前台愉快吹水到客人来了都没个反应。早餐、夜宵是不提醒的、哪里用餐是不讲的。六部电梯其中两部只能到五层（非酒店区域），前台也没有任何提示，全靠自己摸索。客房区域的地板踩上去咯吱作响，房间里也同样如此，我还以为自己住的是200块的酒店。房间里一股异味，两扇窗户开得很大，还要用手拧图上那根细长的棍子才能关（后来搜了社交平台，发现就是这家酒店的常态，且正常需要专用工具关闭）。淋浴房只有一个非常不明显的挂钩藏在侧面立柱。
酒店回复：
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。酒店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临！---总经理：Sarah 黄
Guest（Family） 2026-01-01
Located right in the center of cbd, many food options around, and futian mrt station exit 32 is within 5mins walking distance, next to the hotel is 24/7 family mart convinience store The room is surprisingly very big and comfy, but the floor is bit old and cracked open, be careful when you walk barefoot, the crack can hurt Check in was very quick and smooth I would like to thank Ms. Mia at the front desk for being very helpful during my stay.. The only downside is the bfast, food option is average..
酒店回复：
亲爱的客人，首先非常感谢您选择我们酒店并与我们分享您的体验，我们一直秉承着我们的使命誓言，以发自内心的待客之道给客人留下深刻的印象。也欢迎您与我们分享更多入住的细节，您的建议与意见也会是我们日后服务您与其他客人始终如一地提供优质服务的重要借鉴。------总经理：Sarah
Guest（Family） 2026-01-01
Very attentive service, was provided with nice ice latte next to the reception and some light snacks. Room is spacious and squeaky clean! My family is so happy with this hotel ??
酒店回复：
亲爱的客人，十分高兴我们的服务能够给您带来好的体验，我们会继续用心做的更好，为客人提供更贴心周到的服务、及时响应客人的需求，让每一位客人感受到家的温馨。您的肯定是我们努力的动力，非常期待您的下次入住。------总经理：Sarah
Guest（Couple） 2026-01-01
Not far from big shopping malls and close 2 mins walk from the train, has a familymart just downstairs as well as starbucks
酒店回复：
亲爱的客官：您好，非常感谢您对酒店的支持，没有得到您全5分好评，我们心里还是有点点的失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来!总经理：Sarah
Guest（Family） 2026-01-01
The room had unpleasant smell of poorly ventilated but used space. A very small garbage can with no disposable bagi inside – I think it's very unhygienic. Very noisy fridge.
酒店回复：
尊敬的顾客：您好! 感谢您如此细致的点评分享，我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。关于您提及的每一条宝贵的建议我们都将分享至酒店管理层，从细微处发现不足，保持好的方面，改进不足。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，相信在您下次入住时会有全新的体验，诚邀您的再次到来。-----总经理：Sarah
Guest（独自旅游） 2026-01-01
房间很乾净，窗外视野也很好，而且服务周到唯一的缺点就是早餐的菜太咸了，每次吃都会多喝点水压一下。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好!非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱!前进的脚步永不停歇，为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，深圳福田CBD逸扉酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临! 不见不散喔! 祝: 笑口常开！------总经理：Sarah

深圳福田CBD逸扉酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（独自旅游） 2026-02-01

Guest（情侣） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（情侣） 2026-02-01

Guest（独自旅游） 2026-02-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评